Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
La coque que nous utilisons pour Amikeo est une coque ultra-renforcée que beaucoup de professionnels nous ont recommandée : elle protège des chocs, et des chutes ! Elle n'est waterproof mais le protège-écran la préserve face aux projections.
Oui bien sûr ! La tablette Amikeo est OUVERTE donc vous pouvez télécharger n'importe quelle application Android depuis le Play Store.
Au quotidien, les apps Amikeo fonctionnent hors connexion.
Une connexion mensuelle à Internet est recommandée (non obligatoire) pour effectuer les mises à jour, sauvegarder les contenus créés ainsi que recevoir un rapport statistiques sur les progrès effectués dans les apps.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à support@auticiel.com, appelez le 09 72 39 44 44. Notre équipe est disponible 5J/7 heures pour répondre à vos questions.
Votre pack inclut 12 mois d’abonnement AMIKEO. Avant l’échéance, nous vous proposerons de renouveler pour continuer à bénéficier des apps, mises à jour et services associés.
Si vous ne renouvelez pas, votre tablette reste une tablette Android classique : vous conservez l’appareil et pouvez utiliser les autres applications Android, mais l’accès aux services et mises à jour AMIKEO est suspendu.
Des tutoriels vidéos sont disponibles gratuitement sur votre espace Cloud.
La formation aide à prendre en main la tablette, découvrir l’écosystème AMIKEO pas à pas et apprendre à utiliser des applications variées dans vos situations du quotidien. Pour bénéficier de la formation en ligne avec un professionnel, contactez-nous à contact@auticiel.com (facturé en sus).







